Jaké strategie se dají použít v situacích, kdy ve třídě zazní nějaký nenávistný výrok? Jaké jsou zásady správné komunikace a výhody a nevýhody jednotlivých přístupů? Kdy je dobré komentář ignorovat a kdy se hodí spíš diskuse nebo zapojení třetí strany? V tomto dokumentu najde různé strategie a metody.